Статья описывает ключевые функции управляющего или директора ювелирного салона и предлагает провести обучение по ним. В статье перечислены показатели, персонал и процессы, которые необходимо контролировать и управлять. Также предлагается составить чек-лист для ежедневных, еженедельных и ежемесячных задач, чтобы прийти к единым стандартам управления в ювелирном салоне.